For å kunne hjelpe deg på best mulig måte kan det hende vi ber deg om å starte en fjernstyringsforbindelse. Da kobles du opp mot oss slik at vi kan se din dataskjerm og du vil kunne vise oss problemet som oppstår.

1. Last ned

Last ned TeamViewer gjennom å trykke på bildet nedenfor.

2. Velg ‘Kjør’

Du kommer til å få en sikkerhetsvarsling, velg Kjør.

3. Sessionsnummer

Opplys ditt sessions-nummer og passord til den du er i kontakt med.